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ポイントQ&A
 
 Q 注文に対してポイントはどのくらい付くのですか
 
Answer
 
商品ごとに表示されておりますポイントが付与されます。(1ポイント=1円とします)
 
 Q ポイントには有効期限はありますか
 
Answer
 
ポイントの有効期限は、ご購入日より12カ月です。12カ月以内に新たなポイントを獲得しない場合、ポイントは失効します。 12カ月以内に一度でもポイントを獲得すれば、ポイントの有効期限が 切れることはありません。

 Q 購入後ポイントがついていません。なぜでしょうか
 
Answer
 
会員登録を利用していない。またはユーザーID、パスワードを入力して会員様ぺージにログインしてご購入してない。
※上記の場合あとからポイントを付加する事ができませんのでご注意ください。
 
 Q ポイントを利用して商品を購入した場合でもポイントは付きますか
 
Answer
 
ポイントは付与されます。商品ごとに表示されているポイントが付与されます。
 
 Q 現在のポイント残を確認する方法は
 
Answer
 
ユーザーページの「ポイントご利用履歴」をご覧下さい。
 
 Q ポイント使用で商品購入後、キャンセルになればどうなりますか
 
Answer
 
購入した商品がキャンセルとなった場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品によって獲得されたポイントをマイナスします。
※キャンセルの内容(受け取り拒否など)によりましてはポイントの返還が出来ない場合もございます。(詳しくはポイント規約で確認ください)
 
 Q 会員ぺージにログインせずに買物をしましたが、ポイントはもらえますか
 
Answer
 
会員ぺージにログインしないでサービスをご利用になった場合はポイントは付与されません。
※あとからポイントを付加することはできませんのでご注意ください。注文後に会員登録されましても前回までのご注文商品にポイントは付加されません。
 
 Q 電話やファックスでの注文でポイントを使用できますか
 
Answer
 
お電話やファックスでのご注文の際、ポイント使用は出来ません。ポイントご使用の場合は、必ずインターネット上から会員様のページにログインしていただきご注文していただく必要がございます。
 


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